Hizmet Sözleşmesi

1. Bu hizmet, yalnızca Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına ve Birleşik Arap Emirlikleri Göçmenlik Ofisi (DNRD) tarafından belirlenen şartlara uygun olan başvuru sahiplerine sunulmaktadır. Vize başvurusu, ilgili ülkenin yürürlükteki mevzuatına ve göçmenlik otoritesinin takdir yetkisine tabidir.

2. Başvuru sahibi, BAE’ye seyahat edebilmek için geçerli bir uçuş bileti temin etmekle yükümlüdür. Uçuş gecikmeleri, iptaller veya taşıyıcı firma kaynaklı sorunlardan Naya Danışmanlık sorumlu değildir.

3. Başvuru için gerekli belgeler tam ve doğru bir şekilde sunulmalıdır. En az 6 ay geçerli pasaport, biyometrik fotoğraf, T.C. kimlik fotokopisi gereklidir. Şirket, gerek görmesi halinde ek belgeler talep edebilir.

4. Başvuru formu eksiksiz ve doğru şekilde doldurulmalı, gerekli belgeler ve ödeme eksiksiz sunulmalıdır. Eksik veya hatalı başvurular işleme alınmaz.

5. Vize onayı tamamen BAE Göçmenlik Ofisi’nin takdirindedir. Başvurunun reddedilmesi durumunda başvuru ücreti iade edilmez. Bu konuda herhangi bir yazılı açıklama zorunluluğu bulunmamaktadır.

6. Vize alınmış olması, BAE’ye giriş hakkı sağlamaz. Nihai karar, ülke sınırındaki göçmenlik memuruna aittir.

7. Geçersiz uçuş bileti nedeniyle ülkeyi terk edememe veya fazla kalma gibi durumlarda doğacak cezai sorumluluk başvuru sahibine aittir.

8. Naya Danışmanlık, vize reddi, gecikme, iptal, yetkili makamların kararları veya mücbir sebeplerden doğan zararlardan sorumlu değildir.

9. Başvurunun tamamlanması ve ödemenin yapılması sonrası hizmetin ifasına başlanmış sayılır. Bu durumda 6502 sayılı Kanun kapsamında cayma hakkı kullanılamaz. Ücret iadesi yapılmaz.

10. Naya Danışmanlık, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, başvuru sırasında alınan verileri gerekli güvenlik önlemleriyle korumaktadır.

11. Şirket, sözleşmede değişiklik yapma, güncelleme veya yeni maddeler ekleme hakkını saklı tutar. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan eder.

12. Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Düzenlenen vizenin geçerlilik süresi ve kullanım koşulları, başvurulan vize tipine göre değişmekte olup, müşteriye başvuru sırasında detaylı şekilde bildirilmektedir. Süre aşımı halinde BAE makamlarınca kesilecek tüm ceza ve yaptırımlar başvuru sahibine aittir.

14. Vize başvurularının değerlendirme süresi ortalama 2-5 iş günüdür. Ancak resmi tatil günleri ve BAE makamlarınca yapılabilecek ek kontroller bu süreyi uzatabilir. Vize onayı alınmadan kesin seyahat planlaması yapılması önerilmez.

Yürürlük Tarihi: 01.04.2023
Son Güncelleme: 30.06.2025